“您好，这里是高台县城管执法局，请问您有什么事吗？”2月22日中午11时，高台县城管执法局智慧平台接到居民举报，附近洗车店噪声过大，严重影响周边居民的学习和生活。接到投诉电话后该局领导高度重视，由分管领导带领执法中队人员及时到达现场进行了调查核实。经查：沙坡家园小区商铺有一家24小时自助洗车服务店，夜间设备运行严重影响周围居民休息，了解到情况后该局执法人员对自助洗车店负责人进行了约谈，明确告知该店负责人将洗车设备运行时间进行调整，尽量避免在居民休息时间工作。
今年以来，高台县城管执法局高度重视噪声治理工作，积极采取相应管控措施，切实解决经营性噪声扰民的突出问题。一是对辖区内在建建筑工地、经营店铺等行业实施常态化监管，积极引导相关单位、人员采取隔音降噪措施、合理安排作业时间等方式，严防噪声扰民事件发生，同时，在中、高考等重要节点组织执法人员开展专项行动，切实提升市民群众生活幸福指数。二是拓宽群众诉求反映渠道，有效利用政府门户网站、智慧城管平台及城管热线，积极回应市民群众关切问题，努力提升群众居住环境质量。三是在加大巡查力度的基础上，对全县区域内装修施工门店进行走访，合理引导商户避开居民休息时间，切实从源头上杜绝装修噪声扰民问题。同时，通过线上与线下相结合方式，充分利用“智慧城管”“高台城管”微信公众号、今日头条号等新媒体平台，积极宣传《中华人民共和国噪声污染防治法》等相关法律法规，并组织执法人员深入街头、社区发放相关宣传彩页，引导群众自觉减少噪声，主动消除噪声污染。
高台县城管执法局始终坚持切实维护群众利益的工作原则，秉持“为民管理城市”初心不改，始终践行“我为群众办实事”理念，将城管执法工作与服务群众相结合，积极转变工作思路，努力提升城市精细化管理水平和为民服务能力，为市民群众创造良好的宜居环境。
