2023年“便民办税春风行动”的主题为“办好惠民事·服务现代化”。高台县税务局按照总局统一部署，加大宣传和贯彻力度，着力解决涉税急难愁盼等问题，让便民春风成为全县纳税人、缴费人的“暖心”春风、“满意”春风，为进一步推进税收现代化促进县域经济高质量发展，更好服务中国式现代化营造良好社会氛围。
问计问需强落实，春风搭起连心桥
该局贴近企业走流程，沉下心来听建议。为精准对接不同类型的办税需求，该局不断创新征纳互动与问计问需的渠道和方式，搭起各式各样的“连心桥”，将定期企业座谈作为其中一大亮点，深入开展“沉浸式、换位式、互动式”的“一把手走流程”等活动，为企业“把脉问诊”强监督。
该局以纳税人缴费人需求为导向，以提升办税服务质效为己任，成立“陇税雷锋速办团”，积极探索“私人定制版”暖心便民服务举措，不断推动服务向精细化、智能化、个性化转变，为纳税人缴费带来税费服务新体验。持续聚焦纳税人急难愁盼问题，让服务更贴心更省心，努力构建“亲”与“清”的和谐征纳关系。
远程办税效率高，优质服务暖人心
“我们公司新人在企业所得税多缴退税的办理过程中，因操作不熟练，多次通过电子税务局提交均未成功退税，拨打了该局管理员电话，管理员在接听到电话后，对我们进行了远程辅导，很快就顺利提交了退税申请。”甘肃鑫辰熙劳务有限公司的财务负责人谈起对税务部门远程帮办的感受，真是言语中都流露着激动。
除了远程帮办，为方便进厅办事的纳税人缴费人，该局为纳税人缴费人提供事前、事中、事后全流程、规范化的导税服务，开展资料审核、办税引导、受理咨询投诉、调解争端、自助办税辅导等具体工作，破解纳税人办税“多次跑”难题。
智能办税服务高，智慧大脑身上装
该局着力推进“智慧税务”建设，为税务精细服务装上“智慧大脑”，以建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务体系为目标。企业办税缴费“网上办”、个人办税缴费“掌上办”进入“快车道”，打造了税种合并申报、多税种一张报表、一次申报的体制机制。为优化不动产业务办理，“互联网+不动产业务”税务端相关工作正全力推进，不断提升不动产交易税费工作质效、缩短群众办税时间。
该局以创新服务举措为抓手，持续优化税费服务“软环境”，夯实企业发展“硬支撑”，充分激活市场主体“一池水”。报送资料越来越薄、网上办事越来越简、办理时间越来越短、享受服务越来越精，是广大纳税人缴费人的期盼，也是税务部门“精细服务”改革推进税收现代化服务中国式现代化的努力方向。
借势发力，立说立行。高台县税务局将充分发挥税收职能作用，落实落细“便民办税春风行动”，不折不扣落实减税降费政策，提升服务质效，全力优化税收营商环境，让便民办税春风惠及广大纳税人缴费人，进一步为推进税收现代化服务中国式现代化贡献税务力量。
