随着清明节小长假的到来,中国工农红军西路军纪念馆积极行动起来,精心组织,周密安排,对节日期间讲解接待、环境整治、安全保障、服务咨询等各个环节做出严格要求, 以良好的状态迎接清明节期间参观高峰的到来。
抓责任落实。为圆满做好清明节期间参观接待、服务咨询及安全保障等工作,在清明节前制定了《中国工农红军西路军纪念馆2023年清明节工作方案》,明确分工、压实责任,加强对清明节期间参观相关工作的组织、协调和指导工作。要求全体党员干部职工严格按照职责分工,各司其职、各负其责,形成工作合力,切实做好清明期间的各项工作。
抓优质服务。在清明节前组织讲解员在馆内开展“岗位练兵”,利用工作间隙研读红色书籍,丰富讲解员的文化内涵,提升讲解水平;进一步加强对预约参观团体人数、活动时间、活动议程和花篮音响设备等服务的登记工作。对馆内的仪器、设备、灯光等进行了全面维修保养,确保声光电音响设备正常运行,并对展陈馆内的电视以及馆内语音系统进行了检查检修,为前来参观的游客提供便捷、温馨、周到的服务。
抓环境美化。将所有馆内设施、常青林木、导览标示牌、垃圾桶、游客休闲座椅进行了全面清洗,对馆内长青林木进行了修剪,并对馆内实现了美化、亮化和净化,营造干净整洁的观瞻环境。
抓安全保障。对纪念场馆、围墙、电路、消防、监控等安排专人进行全面排查和维护,及时更换维修了损坏设备,全面排查隐患。严格落实消防控制室24小时值班制度,要求值班人员每天对馆区进行全面排查,做好安全检查记录,防止漏报、迟报、确保问题发生,切实做到可防可控,确保清明节期间不发生安全事故。
抓宣传引导。借助互联网、手机微信等宣传平台,广泛宣传文明祭祀、安全防火等知识,大力倡导文明祭扫,积极为游客推广健康、文明、节俭、环保的新祭扫形式,引导群众破旧俗、树新风。