县民政局把加强婚姻登记管理、优化婚姻登记环境作为提升服务民生质量和“三抓三促”行动见效的重要工作来抓,完善婚姻登记硬件设施,改善服务环境,方便群众婚姻登记。着力从三个方面优化婚姻登记服务环境,受到办事群众一致好评。
公开各项制度和业务办理流程图。让办事群众对婚姻登记法律法规、办事程序、服务电话等一目了然。恪守“民政为民、民政爱民”工作理念,秉持以民为本、为民服务的宗旨,加强对婚姻登记工作的指导和管理。提前上班、推迟下班,保证窗口工作不拖、不等、不延,耐心告知办事群众婚姻登记相关调整内容,依据相关法律法规印制“婚姻登记指南”2000份,为咨询服务当事人提供方便。
结婚登记常态化实行颁证和“宣誓”。积极推进婚俗改革,弘扬文明新风,通过完善颁证大厅内容为结婚登记当事人颁证、宣誓,举行结婚登记颁证、宣誓仪式,通过庄严而隆重的颁证仪式,引导新人们感悟铭记婚姻缔结之神圣、婚姻家庭之责任、婚姻和谐之美好,倡导健康文明、简约适度的婚俗文化,让良好的家风在每一个家庭薪火相传。
分区办理结婚登记和离婚登记。为维护婚姻法律严肃性、保护当事人隐私,减少不冷静、不理智婚姻登记行为发生,保护婚姻当事人合法权益,将结婚登记和离婚登记分区办理。根据业务特点,制作了多种婚姻文化宣传牌,让当事人深切感受到了婚姻的神圣严肃性及法律权利义务。特别是在离婚登记区,设置了合和之家婚姻家庭辅导室,聘请3名社工免费开展家庭辅导服务,及时制止了5起婚姻当事人冲动行为,对20多名当事人进行婚姻家庭知识辅导,促进了家庭和谐。