今年以来,高台县总工会坚持做到认识、宣传、措施、服务“四到位”,信守诚心、爱心、细心、热心、责任心,多层次、多触角、多渠道地为基层服务,为困难职工服务,大大激发了企业和职工的参保意识。
一是认识到位,提高互助保障的主动性。客观分析全县企业职工实际情况和现状,县总工会班子成员分组到企业开展调研,为企业出谋划策,帮助企业理清思路,正确认识职工互助保障为企业带来的优势;把互助保障列入工会工作的重要议事日程,与目标管理挂钩,制定周汇报、月通报,进一步激发各级工会组织工作人员的责任心、积极性,上下联动,齐心协力,共同督促相关单位、企业参加职工互助保障。
二是宣传到位,营造互助互济的社会氛围。充分利用常规宣传模式+网络宣传等方式以及受益典型引路,大张旗鼓地进行广泛宣传,为我县职工互助保障营造了浓厚的互助互济的社会氛围。广泛宣传职工互助保障政策,详细解读职工互助保障计划的各项条款及注意事项,让广大职工充分了解互助保障计划不以盈利为目的、保费低、保障金额高、参保手续规范简便、服务到位、给付快等特点。利用发生在广大职工身边的真实案例进行宣传,让广大职工深切感受到职工互助保障确确实实是为职工办好事、办实事,是实实在在为广大职工谋实惠的。落实2023年为基层工会和职工群众办好的五件实事的要求,为50名网约送餐员、128名货车司机等新就业形态劳动者赠送了职工互助保障,为其增加一份生活保障,让职工真切体会到工会的温暖。
三是措施到位,拓展职工互保覆盖面。为确保职工互助保障工作辐射到每个职工,建立完善县总工会、系统工会、镇(社区)工会和基层工会构成的职工互助保障工作网络,形成上下联动,齐抓共管,协调一致,全力做好互保工作的良好局面。分领域、分行业加大职工互助保障工作落实力度,不断拓宽职工互助保障覆盖面。至目前,全县已有 家单位和企业为 名职工办理了职工互助保障,全县职工互助保险金同比增长35%。
四是服务到位,推动互保工作健康有序发展。始终把开展职工互助互济活动作为服务职工的一个窗口,代办人员做到潜心学习、领悟、吃透职工互助保险业务知识,对职工的咨询做到百问不厌、关心体贴,本着全面、周到、便捷的原则,在10个工作日完成出险后理赔工作,用我们的诚心、热心、细心、爱心、责任心“五心”服务和热情诚信赢得了广大职工的信任和支持,使基层工会和职工真正感受到互助保险给他们带来的方便和好处,得到广大职工群众的信赖和欢迎。
赔付工作是职工互助保障工作的信誉,也是工会组织维护职工权益的重要手段。多年来我们一直坚守为职工“五心”级服务的宗旨,无论参保人数多少、金额多少,遇到参保职工出险后,在第一时间为其办理相关手续,及时上报材料,及时送达赔付金。通过诚信、优质的服务,增加了职工对工会组织的信赖,使我县的职工互助保障工作真正走上了规范化、制度化的健康有序轨道。