为持续优化营商环境，切实提升交通运输行业政务服务质效，近日，县交通运输局组织开展“班子成员走流程”政务服务活动。
活动期间，分管领导围绕“高效办成一件事”目标，选取“开办道路运输企业一件事”、电子证照申领等服务场景，以窗口工作人员身份，通过“全流程跟办”方式，全链条参与业务办理，详细记录各环节耗时、材料提交要求及系统操作难点，并与办事群众沟通交流，认真倾听群众意见建议。通过体验，对“一件事”办理流程、工作推广、导帮办服务等方面与窗口业务人员进行深度交流探讨，查找短板不足，提升服务质效，推动政务服务从“办得了”向“办得快、办得好”转变。
下一步，县交通运输局将以此次活动为契机，持续完善“高效办成一件事”工作机制，不断优化服务流程、创新服务模式，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实增强服务对象的获得感和满意度。
