为进一步优化营商环境，提升服务能力，高台县林业和草原局巧用“加减乘除”法，推进“放管服”改革，做实服务企业和群众“大文章”，书写了林草营商环境新答卷。
“加法”更便民。加强行政审批人员和窗口工作人员作风建设，增强服务意识，提高服务效率，在甘肃省数字政府网发布依申请类事项11项，归集林草种子生产经营许可证、林木采伐许可证等4种电子证照，汇聚证照数量52个，实现林草政务信息资源数据汇聚共享，让“信息多跑路、群众少跑腿”，真正实现“一站式”办公、“一条龙”服务，充分发挥1+1>2的加法叠加效应，最大限度地为企业和群众办理业务提供便利。
“减法”更增效。依托全省一体化政务服务平台和“甘快办”一网一端综合服务功能，推动15项省级林草政务服务事项全面实现“一网通办”“全程网办”。审批工作化繁为简，优化办事流程，压缩审批时限，实行“一窗受理、并联办理、合并审查、限时审批、一窗办结”的“一窗一结”扁平化管理，最大限度减少审批环节，提高了办事效率。群众办理业务只需到“一个窗口”，就能审批全过程。
“乘法”更提质。为实现窗口办事效率的乘法倍数效应，严格落实“马上办”工作要求，优化窗口服务流程，规范窗口服务标准，健全服务网络体系，做到审批全覆盖，服务零距离，用最好的态度、最短的时间、最快的速度，把服务企业和群众的事项办实办好，使服务效果成倍放大，促进政务服务从“能办”向“好办”升级，增强群众和企业的获得感和满意度。
“除法”更优化。建立畅通政企、公众沟通机制，完善政务服务“好差评”制度，加强与公众互动交流，无推诿、敷衍现象，实现办事“零差错”，效能“零投诉”，好评率为100%。充分运用“12345”便民服务热线，及时回应群众的咨询和提问，实现政务服务部门与群众“零距离”互动。
