今年以来，巷道镇将“清单制”引入红联村开展试点示范工作，探索制定了红联村公共服务事项清单，并编制操作流程，明确办理要求，建立监督公开机制，形成制度化、规范化的乡村治理方式，进一步提升了红联村乡村治理效能，为全镇推行乡村治理清单制提供了参考和借鉴。
全面梳理清单，力求事项一优到底。该镇严格参照中央、省、市、县等相关法律法规及政策，做到有法可依，有理有据，让在乡村治理过程中引入的“清单制”因有政策支撑更具有生命力。在具体引入“清单制”的内容上从村级服务事项及农民群众关心关注的事项为切入点，明确了“清单制”的事项名称、服务类型、设定依据、服务对象等内容，从根本上有效解决农民的急难愁盼问题。切实学习和借鉴各地先进典型事例，因地制宜引入红联村，优化升级转化为符合“红联口味”的“良药”。截至目前，通过反复收集意见建议，共梳理红联村公共服务事项清单15类37项。
简洁明了流程，坚持办事一图索引。根据制定的清单事项，详细编制党组织关系转接、相关证明开具、社会救助管理服务、残疾人服务、儿童福利、社会保障服务、退役军人服务、农村土地管理、住房服务等流程图17张，并通过村委会公示、微信群广泛宣传等方式，让办事群众对基层公共服务事项有更加直观地了解。同时，积极调查了解群众的新需求，关注政府制定的新政策和政策调整情况，及时更新更换新流程图，解决群众“谁能办、到哪儿办、找谁办、拿什么办”问题，促进群众心中有数、按图办事，干部心中有戒、照单履职。
健全配套措施，强化保障一步到位。建立管理服务制度，标准化改造红联村公共服务代办点，制定完善首问负责、一次性告知、限时办结、上门服务、办事预约等管理制度，设置临时去向告知板、意见建议箱、意见征求薄，制定十不准八到位、微笑服务等服务规范，推进公共服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”。明确清单事项的监督主体、监督对象、监督方式等，形成群众监督、村务监督委员会监督、廉情联系督导组监督、有关部门监督以及镇党委监督的五级监督体系。实行服务人员相关信息、办理事项、政策依据、监督举报电话等公开制度，实现公开经常化、制度化和规范化，提升为民服务能力，密切干群的血肉联系。
目前，“清单制”已在红联村落地生根，优化了乡村治理新模式。全镇将以此试点借鉴经验，进一步提升全镇各村乡村治理效能，助推全镇乡村治理工作纵深发展。
