为深入贯彻落实习近平总书记关于关爱特殊困难群体的重要指示精神，认真落实省市县关于对孤儿、困难重度残疾人和特困家庭“结对关爱”行动的决策部署，巷道镇高度重视，紧密结合“三抓三促”行动，组织领导干部深入村社，主动加强与关爱对象联系、集中开展走访探视，让特殊群体真正感受到党和政府的温暖。
周密组织安排，分类摸清底数。成立由镇党委、政府主要领导任组长，班子成员为副组长，其他科级领导干部为成员的巷道镇“结对帮扶·爱心高台”工程建设领导小组，整合镇村干部、驻村帮扶工作队成员、新时代文明实践志愿服务队等力量，根据不同人群的不同需求，因地制宜、因人施策，明确帮扶内容和帮扶责任，68名镇机关领导干部与75名困难群体结对认亲，全面开展结对关爱帮扶行动，确保爱心结对帮扶工作行有目标、抓有举措、干有成效，切实提高全镇困难群众的获得感、幸福感和安全感。
体察民情民意，全力纾困解难。将常态走访作为落实爱心结对帮扶工作及“三抓三促”行动、党建引领乡村治理的关键抓手，通过上门“认亲”的方式与关爱对象促膝交谈，详细了解困难群众的家庭情况、健康状况、经济来源、生活开支、医疗保障等情况，做到底子清、情况明，对简单诉求当场协调解决，确保群众反映的小事、急事第一时间办结，对无法现场解决的，及时耐心做好解释工作，制定切实可行、行之有效的帮扶计划，叮嘱他们有困难和需求可随时联系，主动交流。
全面落实政策，延伸服务触角。以入户走访为契机，深入开展到村入户宣讲活动，注重将党的二十大精神、乡村建设、基层治理、民政救助、医疗保障等惠民利民政策宣传到特殊困难家庭，把党和政府的温暖送到群众心坎上，鼓励转变思想观念，提振生活信心，激发特殊困难家庭内生动力；针对结对帮扶政策、各类惠农补贴、医疗养老、就业创业贷款等政策进行分类解读；大力宣传开展建设爱心高台的重大意义，不断提高广大群众对政策的知晓度，引导广大党员干部、社会各界人士广泛参与到结对关爱行动工作中，构建全民重视、全民支持、全民参与的良好局面。
