网格虽小，却连着千家万户，承载着民生幸福。滨河社区以便民惠民为切入点，织密社区治理服务“一张网”，推动服务阵地向网格延伸、服务力量向网格集聚，切实提升社区治理精细化水平。
强化队伍建设，织好基层治理“一张网”。城关镇将网格工作列入年度考核范畴，社区与每一名网格员签订目标管理责任书，进一步压实网格员工作职责、细化工作制度、工作纪律等，以制度保障网格工作的顺利开展。量化考核，以陇情E通APP和网格员手册为依据，针对网格员对网格内巡查打卡、常住人口审核、问题排查、群众关心关注等问题的上传情况进行实绩考评，并对社区7名网格员的考核结果进行排名，同时，社区不定期开展日常督查问效，倒逼网格员履职尽责，真正做到了责任压实到位、管理督促到位、考核奖惩到位。
织细织密网格，拉近网格服务“零距离”。为优化网格服务，滨河社区将辖区属地科学划分为7个网格，每个网格配备专职网格员1名，优选各楼栋“人熟、地熟、情况熟”的居民志愿者担任楼栋长，在专职网格员的带领下定期开展网格巡查走访，信息采集、矛盾协调、安全隐患排查等工作。同时采取线下+线上双服务模式，建立网格楼栋微信群，及时搜集社情民意，以解决群众身边“小事”为着力点，主动为居民排忧解难，真正实现“人在网中走，事在网格办”。今年以来，通过网格微信群、网格主动摸排收集民意诉求120起，解决民生微事63项，实现网格服务“零距离”。
坚持以民为本，传递为民服务“好声音”。“闫大爷，您收到的短信里有陌生链接，千万不能点，很可能是电信诈骗”，“贺奶奶，您一个人在家平时一定要注意用火用电安全”……网格员们坚持“爱心、暖心、贴心、用心、放心”的工作作风，通过走访宣传、面对面宣讲、发放宣传单、张贴宣传标语以及通过网格微信群宣传等方式，为居民宣传讲解各项政策，普及文明创城、平安创建、安全生产、妇女儿童权益维护等知识。网格员用一双双铁脚板将便民、利民的“好声音”传入每家每户，让各项政策走进居民生活、深入居民心中。今年以来，网格员坚持每月走访一次的要求，不定期深入辖区进行入户宣传走访，“现在有网格员宣传党的政策、法律法规，我们清楚着呢！”，网格员们的工作得到了辖区群众的一致好评。
下一步，滨河社区将坚持以人为本、为民服务的理念，继续把网格化服务管理工作做深、做实、做细，扎实推动问题在网格解决、感情在网格加深、幸福在网格聚集，进一步打通基层治理神经末梢，用“小网格”撬动基层“大治理”，用执着和坚守书写“小网格”里的“大情怀”。
