近年来，城关镇滨河社区始终将民政工作视为重中之重，通过不断深化服务学习、深入家庭保障以及个性化的特别关怀等措施，构建起一张全方位、多层次的民生保障网，让党和政府的阳光政策惠及基层，生根发芽，绽放出绚烂的民生之花。
强化宣传，广泛普及惠民政策。采用“线上+线下”相结合的方式，全方位、多角度地宣传临时救助、低保边缘家庭摸排、最低生活保障、特困供养等民生政策，确保政策内容家喻户晓。同时，定期组织网格员和社区工作人员进行政策培训，使他们成为政策的“活字典”，为居民提供精准、高效的政策指导。并通过与民政、医保、残联等部门的紧密联动，使重病、重残等群体得到进一步核实筛查，实现精准救助，确保“应救尽救、应助尽助”。
精准摸排，做细做好兜底保障。依托完善的网格管理体系，社区对居民需求进行动态跟踪和精准摸排。特别是对遭遇紧急情况或生活突变的家庭，迅速行动，通过入户调查、邻里走访、资料核查等方式深入了解居民诉求，及时提供帮助。截至目前，已为43名80岁高龄老人申请了高龄补贴；为26名生活困难残疾人申请了“两项补贴”及轮椅、辅助坐便器等辅助设施福利；并将符合条件的68户贫困家庭纳入城镇低保。今年以来，更是帮助了21户因突发事件、重大疾病等陷入困境的家庭获得了临时救助，确保了民政救助政策的全面覆盖和有效落实。
走访关怀，用心传递点滴温暖。依托七彩志愿服务队，建立“一对一”“多对一”帮扶体系，通过常规探访、电话回访，密切关注老年人、留守儿童、残疾人家庭等特殊群体的生活动态。联合共建单位、社会团体等力量，为他们提供健康义诊、爱心理发、课业辅导等志愿服务，并在节假日期间为他们送去米、面、油等生活必需品和学习用品，传递节日的关怀与温暖。此外，在老人集中的惠民苑小区设立“惠”食堂，通过餐费补助的方式，对辖区特困、低保、残疾等特殊群体提供实质性的帮助，让他们在享受美食的同时感受到社区大家庭的温暖与关怀。
