为进一步提升低保工作的透明度、公信力,切实保障困难群众基本生活权益,骆驼城镇坚持以“阳光低保”为抓手,通过规范流程、强化监督、精准识别,全力打造公开、公平、公正的低保服务体系,让惠民政策真正温暖民心。
严格标准,筑牢精准识别“防火墙”。严格执行低保政策标准,建立“村级初审 + 镇级复核 + 部门联审”三级审核机制。组织民政干部、村“两委”成员深入各村,对申请低保家庭进行全面入户核查,详细了解其家庭人口、收入、财产状况及刚性支出等情况,精准掌握家庭实际生活水平。同时,依托社会救助家庭经济状况核对平台,进行信息交叉比对,坚决杜绝“错保”“漏保”“人情保”“关系保”现象。今年以来,共新增低保对象45户99人,动态退出不符合条件低保对象4户14人 ,实现低保对象有进有出、应保尽保。
公开透明,架起群众监督“连心桥”。全面推行“阳光公示”制度,规范公示内容、公示形式和公示时限等,线上利用“小微权力一点通”平台、村社微信群及时公开困难群众享受农村低保、特困、临时救助等各类社会救助信息,并广泛接受群众监督;线下充分利用镇、村两级公示栏对领取民政救助资金对象情况以及监督举报电话进行公示,零距离接受群众监督、群众咨询,投诉和举报,畅通群众诉求渠道,对群众提出的疑问和异议,第一时间进行调查核实并反馈结果,确保低保工作在“阳光”下运行。
暖心服务,打造民生保障“新样板”。在落实“阳光低保”政策过程中,我镇注重提升服务质量,为困难群众提供暖心服务。镇党群服务大厅推行“一站式”服务模式,整合低保、特困、临时救助、残疾人补贴等多项业务,设立低收入人口救助窗口,实现“一窗受理、分类办理”。针对行动不便、文化程度较低的群众,工作人员主动提供“帮办代办”服务,通过上门入户协助填写申请表、准备材料。今年以来,上门帮办低保申请7户18人。同时,建立低保对象动态管理台账,定期回访,及时掌握其生活状况和需求变化,帮助解决实际困难。切实增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。
下一步,骆驼城镇将持续深化“阳光低保”建设,不断优化工作机制,提升服务水平,让低保政策真正成为困难群众生活的“保障线”、社会和谐的“稳定器”。