宣化镇将“四级七天”调解工作法与该镇创建的“一心两员三所+”多元解纷机制有机结合，把基层治理“千条线”拧成责任闭环“一股绳”，通过“小板凳”说事，“树荫会”聚情，让老百姓的烦心事在法理情中“翻篇”。
杜某与方某系该镇某村村民，因杜某倾倒未燃尽的炉灰时处理不当，邻居方某又在炉灰上倾倒易燃垃圾，当天，恰逢大风天气，垃圾起火，火势蔓延，殃及杜某后院圈棚、牲畜、农具，经济损失严重。事情发生后，杜某情绪激动，要求方某给予相应的赔偿，两家剑拔弩张，矛盾一触即发，村网格员了解到情况后，第一时间进行现场调解，但双方在赔偿金额等关键问题上始终无法达成一致，调解失败，网格员梳理出双方争议点，将纠纷上报至村调委会。村调委会再次核实情况，耐心倾听双方诉求，并多次组织双方当事人协商调处，从邻里相处、乡情友情等角度出发，试图化解双方的矛盾，但因赔偿金额差距较大，调解陷入僵局，村调委会随将这一棘手问题上报至镇综治中心。接到报告后，镇综治中心迅速启动“四级七天”调解机制，协调宣化司法所、法庭、派出所及镇应急管理、村委会等相关部门，再次深入当事人家中、火灾现场进行走访调查，详细了解事情的来龙去脉、双方经济状况以及分歧焦点，采取面对面、背靠背的方式进行第三次调解。
调解中，工作人员从“情、理、法、诉”多个维度对双方进行劝解和教育。一方面，向方某讲明其行为导致火灾蔓延造成损失应承担的责任，以及从法律层面可能面临的后果；另一方面，向杜某说明应合理提出赔偿要求，避免过度索赔而激化矛盾，最终，在镇综治中心的组织下，厘清责任，现场签署了《调解协议书》，实现“事心双解”。
近年来，宣化镇充分发挥网格员、村级调委会以及司法所等各方力量，按照“中心吹哨、部门报到”工作机制，通过“四级七天”调解工作法，积极构造“情理法”交融、“多元化”解纠纷的乡村治理新格局，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。上半年，全镇共调处各类矛盾纠纷54起，有力维护了广大群众的平安幸福生活。
