在城乡接合部的社区治理中,城关镇新建南村社区因物业覆盖率低、治理资源匮乏,一直面临服务供给不足的困境。今年 5 月,880 社区服务有限公司的成立与运营,通过整合资源、规范服务、精准对接,为辖区居民提供便捷高效的家政服务,探索出一条社区治理与民生服务深度融合的新路径。
从 “资源闲置” 到 “活力涌动”,激活社区内生动力。880社区服务有限公司成立后,始终以更好服务居民为核心目标,聚焦填补社区服务短缺问题,通过对闲置资源的 “再发现” 与 “再利用”,将原本 “沉睡” 的资源转化为服务居民的有效载体。在组建服务队伍时,公司特别优先吸纳辖区内有一技之长的下岗职工、热心公益的退休人员、想兼顾家庭与工作的全职妈妈等群体。这不仅帮部分居民解决了就业增收的急难愁盼,更让社区服务带上了浓浓的 “熟人味儿”。这种 “从居民中来到居民中去” 的服务模式,不仅补齐了社区服务的短板,更织密了邻里间的情感纽带,让贴心服务真正扎根社区、温暖人心。
从 “治理难点” 到 “服务支点”,破解民生需求痛点。以往,辖区居民尤其是老年人、双职工家庭常面临 “找家政难、服务无保障、价格不透明” 的困境,家政服务纠纷偶有发生,成为社区治理的 “微痛点”。880社区家政服务公司的成立,正是瞄准这一民生需求,以 “15分钟便民生活圈” 为目标,提供物业、家政等服务。通过 “社区党委+社区公司+社区合伙人” 架构,吸纳营利性机构承包项目,公司协助拓展客源,招募46名专业技术人员,仅运营1个月,就为居民解决实际问题40余件。居民表示,社区自己的服务公司,信誉有保障,服务有质量,让人更省心。
从 “资源效能” 到 “民生反哺”,传递服务普惠温度。880社区服务公司始终带着服务普惠的温度,践行 “取之于社区、用之于社区” 的发展理念,一心扑在 “民生反哺” 的实践中。公司聚焦构建 “服务—反哺—提升” 的社区服务生态闭环,通过对社区资源的精细挖掘与合理调配,把力量优先投向完善基础设施、开展公益项目、为低收入群体提供就业支持等民生需求上。如今,独居老人志愿服务持续推进,20余名低收入群体在 “家门口” 找到了工作,服务已覆盖35个居民小区,居民满意度超95%。这些实实在在的行动,正是公司将资源效能转化为民生福祉的生动体现。
新建南村社区880社区服务有限公司的发展,始终浸润着 “民生温度”,更成为激活基层治理的 “关键变量”。依托党组织领办的核心优势,社区将散落的资源拧成一股绳,以市场化思维破解服务供给中的堵点难点;不把盈利作为首要目标,而是通过资源的科学整合与高效利用,既为集体经济注入持续 “造血” 动能,更让每一份资源效益都化作居民看得见、摸得着的实惠。这种 “以服务养服务” 的良性模式,用贴心服务暖了民心,更以精准治理提了效能,让社区在温情与活力中实现共建共享。