宣化镇始终坚持党建引领乡村治理，以“枫桥经验”为标杆，推行“四级七天”调解法，构建民情民意“1233”收集处置模式与“一心两员三所 +”多元解纷制，多管齐下梳理化解信访矛盾，实现信访工作“办结率、化解率、满意率上升，信访总量下降”的“三升一降”目标，群众获得感、幸福感、安全感持续增强。
该镇某村村民方某某，其丈夫2024年在某村高标准农田建设项目务工时，因管道沟塌方被砸伤致盆骨受损，多次住院后施工方未结清医疗费，方某某多次赴县上访。接访后，镇、村两级干部多次组织施工方开展调解，因涉额较大双方一直未能达成共识。工作人员随即协助方某某向高台县司法局申请法律援助，积极对接代理律师、提供证据材料，全程配合通过司法途径化解纠纷，确保群众合法权益得到维护。
今年以来，针对信访案件较多、越级上访偶发的实际，宣化镇主动作为，打出“接访+下访+约访”组合拳，建立“党委政府主要负责人亲自抓、分管领导具体抓、包村领导靠前抓、业务站所配合抓”的包案机制，通过列清单、梳案情、找症结、解疙瘩、月调度等举措，直面棘手问题。党委政府主要负责人带头“新官理旧账”，从源头入手直面当事人，确保信访问题“面对面沟通、人盯人跟进、脚跟脚落实、心贴心解决”。该镇充分激活人民调解员、网格员、民情收集员的源头作用，通过推举与海选相结合，从村社干部、“两代表一委员”、乡贤能人中选聘政治素质强、群众基础好、原则性强、热心公益、办事公道的专职网格员18名、民情收集员121名、“三官一师”18名、人民调解员119名，组建起一支素质过硬的“和事佬”调解队。同时，创新推行民情民意“红黄蓝”三色处置模式，依托巡查走访、微信群、“水韵宣化”微信公众号留言板、党建引领乡村治理信息平台、“陇情E通”手持终端等渠道，动态收集民情民意，实现快速有效处置，推动纠纷隐患“清仓见底”，切实做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，为辖区主动创稳和社会治安持续和谐稳定夯实了坚实基础。
据统计，今年以来，全镇共收集群众民意诉求30余件，已全部处理完结，解决各类纠纷隐患52余件，化解信访局转办案件6件，办结率达100%。
