近年来，城关镇人民西路社区通过精细化、常态化、动态化管理，不断扮靓“面子”，做实“里子”，多措并举激活文明实践细胞，为基层治理注入源源生机和活力。
政策宣讲入民心
依托新时代文明实践长廊、文化广场、小区睦邻亭等阵地资源，选优配强宣讲队伍，采取“互动式”“体验式”“文艺式”等居民群众喜闻乐见的宣讲方式，与居民群众围坐在一起，面对面解读居民群众最关心的医疗、养老、“以旧换新”等民生政策，用居民群众听得懂的“乡音”把党的政策讲清楚、讲明白，当好基层“小喇叭”。至目前，开展宣讲活动19场次，惠及居民群众2100余人次。
清洁环境优人居
紧紧围绕“全方位、无死角”的整治目标，明确整治重点、责任分工，集中辖区党员、网格员、志愿者等多方力量，聚焦背街小巷、小区楼院、广场、沟渠等重点区域进行“拉网式”集中治理，确保环境卫生整治见实见效。同时，建立健全“定期督查+随机抽查”工作机制，对各网格内的环境卫生进行全面督查检查，从源头防止“顽疾”复发。至目前，累计整治垃圾25处，乱堆乱放18处。
聚焦老幼优服务
立足居民多元化诉求，广泛链接社会资源，成立老年合唱团等文艺社团，结合“我们的节日”，开展写春联送福字、庆三八文艺汇演、趣味运动会等特色活动28场次，不断丰富老年人的精神文化生活。同时，开设假期爱心托管班，组织46个孩子开展安全教育、军拓训练等丰富的文明实践活动，实现了假期家庭教育与托管看护无缝衔接。
入户走访纾民困
以遍访居民机制为纽带，组织网格员沉到网格一线，逐户“地毯式”摸排信息，对于新发现的流动人口，全面掌握租住情况，确保社区人口信息的准确性和完整性。走访过程中，同步织密“安全防护网”，对居民用电用气用火安全进行细致排查，并督促、劝导物业和居民对乱放乱堆、电动车违规停放及“飞线”充电等安全隐患进行整治，确保居民群众生命财产安全。同时，融入反电诈宣传，结合近期高发的“冒充客服退款”“虚假投资”等案例“以案说法”，耐心引导安装“国家反诈中心”APP，从源头提升居民的防骗意识。
下一步，城关镇人民西路社区将聚焦群众需求，创新服务方式，开展形式多样的惠民生、解民忧、暖民心的文明实践活动，用“辛苦指数”换取居民群众的“幸福指数”，用“实干指数”提升居民群众的“满意指数”，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
