高台县教育局坚持将深化“放管服”改革作为规范行政权力运行的重要抓手，聚焦政务服务、政府信息公开等重点工作持续发力，着力提升政务服务工作水平。
一是优化政务服务，行政行为更加规范。聚焦行政审批制度改革、事中事后监管、“一网一门一次”改革、政务服务信息公开和监督等工作中存在的突出问题和关键环节，持续深化工作成效。推行窗口式“全程服务”，对行政审批事项的办事程序、申报材料、承诺时限作了具体规定，将25项政务服务事项全部入驻政务服务中心窗口办理，在严格按照承诺时限办结的基础上，对每一个项目的办理程序、前置条件进行认真清理，对能精简的审批环节依法简化，能压缩的审批时限尽量压缩，能取消的前置条件坚决取消，高质量完成了政务服务事项认领及目录编制、国垂系统与地方数据平台资源对接、政务数据资源挂接等工作。严格落实法律顾问参与重大行政决策审核把关制度，教育系统建设合同签订及变更均经过法律顾问审核后执行。公布了政务事项告知承诺清单，编制了政务服务事项承诺制工作规程，健全了“三项制度”相关配套制度。法律顾问审核执行重大事项4项，认领目录清单6项、检查实施清单17项，录入检查实施行为64条、监管对象46个、执法人员18人，注册账号13个。编制公共服务事项工作清单11个、政务服务事项告知承诺书5份，公开告知承诺制事项5项，累计精简办理要件15件、程序环节17个，压缩办理时限160天。
二是健全工作机制，责任体系更加完善。以提高行政审批效率为突破点，建立限时办结制和公开承诺制。对于程序简便，可当天办理的，事不过夜；对需要实地踏勘或联审的，严格初审，一次性告知，并承诺工作时限；对因各种无法按时办结的，作出延办说明，并报分管领导审批后告知办事主体。以落实主体责任为落脚点，建立责任追究制。加强行政审批事项的事中事后监管，对在工作过程中由于不作为或其他造成严重后果的工作人员，严肃追究责任，从制度上规范和约束工作人员的行政行为，并对行政规范性文件和行政许可案卷及时进行评查。逐级明确了政府网站内容保障工作目标和职责，分解了工作任务，安排专人负责门户网站运行技术支撑和内容保障工作，建立了教育系统信息发布及网评员队伍，修订了《高台县教育宣传工作管理办法》，规范了宣传内容和形式，严格了宣传管理，对信息撰写、审核、发布流程作了明确要求。坚持“一把手”网民留言答复工作责任制，严格按照网民留言“主要领导审阅批示—分管领导审核督办—业务股室调查处理—分管领导、主要领导逐级审核答复内容—正式答复”的工作流程开展工作。
三是推行全面公开，权力运行更加透明。持续深化“双随机、一公开”和“双公示”互联网+监管工作，制定了《高台县教育局 “双随机、一公开”监管工作实施方案》,成立了工作监管领导小组，对甘肃省“互联网+监管”系统“两库”信息进行动态维护更新，及时录入了新增执法人员及民办机构信息，制定部门和联合抽查计划17条，发布部门联合“双随机、一公开”抽查计划3条、部门内抽查3条，出动执法人员18人(次)，开展抽查工作6次，公示信息360条、合规率达到100%。健全完善了政务公开工作机制，进一步明确了主要领导、分管领导和业务股室工作职责，并安排专人负责政务公开工作，对需主动公开的政府信息内容的加载录入情况进行了全面、彻底的梳理检查。对政务公开重点工作任务进行了分解，明确了公开的内容、形式、时限、方式及责任领导、责任股室、责任人，对教育法律法规、规范性文件、重点领域信息和工作动态及时进行了公开公示，建立了政务公开工作台账。按期公开部门文件19个、义务教育信息16条，发布政务要闻65篇、部门动态187篇、通知公告10篇，高质量答复网民留言5条、12345政务服务便民热线留言20条。
