高台县按照“经办服务更简化、服务网络更便民、优质服务更暖心”目标，全力打造便捷高效医保服务体系，全面提升群众体验感、幸福感。
市民万文刚的妻子因生产入住县人民医院，出院时，在护士站通过扫医保码，仅仅用了几分钟就办好了出院结算手续。“现在出院办理结算手续很方便，在护士站里就办好了，不像以前，还要楼上楼下来回跑、排长队。”万文刚告诉记者。
群众就医体验的改善，得益于县医保局在各医院推行的“病区结算”服务。患者不出科室病区，就能完成全部的出院和医保结算流程。“我局聚焦群众对便捷高效医保服务的需求，加快医保码就医全流程应用，全面推进病区结算、一站式结算等便民服务，使群众就医更加便捷。”县医保服务中心副主任周富仁说道。
县医保局把医保经办服务从“线下”全部搬到“线上”，打造“一网通办”新模式，突破工作日限制，有效提升医保服务效能。依托“甘肃医保公共服务平台”，推动构建实体大厅、网上大厅、自助终端、移动APP相结合的政务服务应用模式，全力打造立体化、多渠道的医保公共服务体系。截至目前，全县参保群众通过移动端和自助终端办理医保事项5062人次，通过单位网厅办理参保类事项67万笔。
