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践行“721”工作法 谱写“高台城管”新篇章

来源:高台县住房和城乡建设局 作者:赵蓓 发布时间:2025-02-24 10∶41
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近年来,高台县城管执法队始终坚持“为人民管理城市”工作理念,深入运用“721”工作法强化行业监管,变被动管理为主动服务,逐步构建起“服务有温度、管理有精度、执法有尺度”的城市治理新格局。

“70%服务”,厚植为民惠民情怀。将“我要管、我要执法”的观念转化为“为民服务、我帮整改”,积极为沿街群众解决问题、化解矛盾。按照“谁执法谁普法”的要求,通过点对点、面对面送法上门等形式,深入沿街商铺宣讲城市管理相关法律法规,采取提醒、建议等指导方式,引导商户文明经营,体现了“服务前置、预防为主、以人为本”的服务理念。

“20%管理”,夯实精细治理基础。采取徒步执法与定点值守、日常管理与错时执法相补充的方式、综合治理和专项提升相结合的模式,以特殊时间点为抓手,针对辖区早晨、夜间时段流动摊贩占道经营、影响环境和人行道秩序问题,提前守点引导,防止出现“马路市场”;以重点行业为突破口,针对辖区水果店、电动自行车经营店占道经营问题,对重点占道经营的商户,从法律后果、法律规范、管理要求等方面进行全面解读和宣传,传导压力,引导商户不断提高法治意识。

“10%执法”,提升执法规范化水平。严格落实行政执法责任制,规范执法过程管理,确保每项工作程序精准、执法规范。针对辖区内占道经营、违规广告等难点问题屡次整治不改的,坚决发现一起,查处一起。同时,以加强执法监督、规范执法行为为重点,严格落实行政执法“三项制度”,不断提高执法工作的规范性,确保公正文明执法。

下一步,高台县城管执法队将继续强化宗旨意识和服务意识,坚持践行服务为先的“721”工作法,多措并举加强市容环境精细化管理,积极主动解决好市民群众急难愁盼问题,用心用情用功提升城市管理和服务质量,不断提高市民群众满意度和幸福感。


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