近年来，高台县总工会通过整合社区党群服务中心、社会组织专业资源和工会阵地优势，构建起覆盖全县8个社区、20余家社会组织的立体化服务网络，探索“工会主导、社区协同、社会参与”的服务新模式。
从“单兵作战”到“三维联动”
解决职工生活难题。在高台县盐池化工园区，每月20日，职工老李都会准时到这理发……高台县总工会与县顺馨社会工作服务中心签订服务协议，采取政府购买服务的方式，每月上门免费为盐池化工园区职工开展理发服务，解决园区离县城远、职工理发难的现实问题，使服务半径从“千米”缩短至“百米”。
破解职工子女托管难题。在城关镇新建东村社区，县总工会联合社区及辖区的少儿艺术培训学校开设职工子女托管班，不仅解决了职工子女假期无人看管的难题，更通过非遗剪纸、创意手工、科学实验、艺术启蒙等特色课程，让孩子们在寓教于乐中成长。这种“社区提供场地、工会统筹资源、社会组织专业运营”的模式现已覆盖城关镇8个社区、县七色果幼儿园、千字童幼儿园、家政服务行业工会等4个社会组织，实现了假期间家庭教育和托管看护的无缝衔接，真正实现了职工需求“点单即达”。
助力职工精神生活富足。县总工会还与社区、社会组织开展形式多样的文化活动，以丰富职工的精神文化生活。在县工人文化宫，联合书画院等单位举办“礼赞中国梦 致敬劳动美”书法美术作品展；邀请各基层工会和社会组织举办“阅读经典好书·争当时代工匠”玫瑰书香经典诵读活动，提升职工的文化素养；在安信汽车运输有限公司工会购买社会组织服务，开展送文化进企业文艺演出，为200名一线职工精彩的文化盛宴。这种通过工会整合资源，社区和社会组织协同配合的模式，让职工在工作之余能够享受到丰富多彩的文化生活，满足了职工日益增长的精神文化需求。
从“被动服务”到“全周期守护”
高台县总工会以“职工需求清单”为导向，打造“培训-就业-技能提升-维权”全链条服务闭环。
畅通技能提升快车道。积极与县内鼎盛、誉诚、弱水三千、九发、表是、新启航等职业培训学校、行业协会以及县职业中专沟通衔接、深度合作，推出“培训+竞赛”双轮驱动模式，以劳动和技能竞赛为“平台”全面检验学习培训成效，把培养知识型、技能型人才队伍的关口前移，促进参训学员从知识型、理论型向操作型、技能型迈进，让参训学员一就业就成为企业的“熟练工”。据统计，2024以来，县内职业培训学校开设电商直播、养老护理、家政服务、deepseek等培训班20余场（次），参训职工群众达1500余人（次），举办家政服务、养老护理、酒店服务、快递分拣、中式烹饪、焊接等各类劳动和技能竞赛活动35场次，参与职工群众达1800余人（次）。让参训职工直接对接企业岗位需求，实现培训即就业。
织密权益保障防护网。健全职工维权机制，开展农民工工资支付情况专项检查，发挥“工会＋”劳动调处中心协作保障能力。构建“工会+人社+法院+检察院+司法”劳动者合法权益保障协作机制，推动新就业形态劳动纠纷一体化解；健全工会劳动法律监督机构、队伍、制度，推行“一函两书”专项工作，联合人社、检察院、法院及签约律师，深入非公企业和新就业形态行业开展“法治体检”专项行动2次，排查劳动合同签订、集体协商、工资支付、社保缴纳等问题，为企业竖起法律风险“防护栏”。开展“尊法守法·携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动，开展“送法进企业 服务农民工”普法宣传活动2场次，“情系女职工·法在你身边”普法宣传活动7场次，切实守护职工权益底线。
从“服务供给”到“价值共创”
筑好生活服务暖心巢。加强与社区的沟通合作，依托党群服务中心，夯实阵地基础。建设户外劳动者驿站、骑手之家和共享职工之家5个，其中骑手之家2个，打造集组织孵化、待工休息、权益维护、心理咨询、创客交流、创意展示、免费充电等功能于一体的优质平台，为片区零散工和新就业形态劳动者等提供共享开放的资源和舒适的“常驻地”。涌现出高台县HUI光·共享服务馆暖新驿刻劳动者驿站、人民西路社区24小时智能化驿站、新建东村社区共享职工之家等一批具有全国、全省影响力的工会服务职工阵地。与社区协同，聘请律师和心理咨询老师入驻工会阵地，将驿站服务与就业选岗、职工交友、技能培训、法律服务、心理关怀和文体活动等职工需求精准对接、有效衔接。
激活基层治理新动能。在县总工会引导下，职工从服务接受者转变为服务提供者。成立职工先锋志愿服务队，吸纳快递员、环卫工人等新就业形态劳动者20余人，让外卖员、快递员等群体在感受到社区“暖心驿站”关怀的同时，发挥自身队伍庞大、“熟门熟路”的优势，在他们工作的同时，将一些职工诉求收集上来，发挥他们“流动哨兵”“移动探头”的作用，穿梭在大街小巷，开展“爱心义剪”“公益送餐”“安全隐患随手拍”等活动，为职工服务出点子、谋路子，实现服务与被服务的“双向奔赴”，共同提升城市温度，推动基层治理服务延伸到职工家门口。
从“职工找服务”到“服务找职工”，高台县总工会正以创新实践书写新时代工会工作的“高台样本”。县总工会负责人表示：“工会的价值，不仅在于提供多少服务，更在于点燃职工自我发展的火种。当工会、社区、社会组织形成共振，工会服务由单一式向差异化、精准化转变，当职工从受益者变为建设者，我们就真正找到了破解基层治理难题的‘金钥匙’。”
