高台县积极探索党建引领网格化治理服务新路径,通过完善组织架构、加强队伍建设、规范制度管理、优化服务方式等举措聚力、赋能、提质,让网格成为连通千家万户的“毛细血管”,有效提升城市基层治理效能。
党建引领,织密治理网络。以党建引领为核心,推广“支部+网格”工作模式,强化党建引领、全县统筹、部门联动,整合党建、综治、民政、应急等多个部门业务网格“多格合一”,推动形成“上面千条线、下面一张网”工作格局,实现基层治理“一网统管”。坚持“社区划网格、楼院小分割”,将8个社区以小区、楼院为单元划分60个基础网格,每个网格平均覆盖360户,有效提升小单元“战斗力”。按照“管理服务进网格,一切工作到支部”的理念,实现网格党支部全覆盖,构建“镇党委—社区党委—网格党支部(党小组)—党员联系户”四级组织链条,推动党组织末端由社区、网格向楼栋、单元延伸,打通城市基层治理“神经末梢”。
下沉力量,赋能网格治理。按照“1+1+1+N”模式配强网格力量,每个网格由1名镇或社区干部包联,配备1名网格党支部书记或党小组长,1名专职网格员和多名网格协管员,实行分片负责、责任到人。全面落实“四方联动”、共驻共建机制,常态化开展“五社联动”“六联六共”等实践活动,127个机关企事业单位党组织按照“1+1”模式包联网格,带动2000多名干部下沉一线包联楼栋、单元,精准联系服务5万多名居民群众,平时走访联系、化解矛盾,应急时疏导情绪、配送物资。扎实开展“三官一师”进网格活动,206名“三官一师”力量定期下沉网格开展法治宣传、隐患排查、矛盾调处等,确保小事不出网格、大事不出社区,疏通城市基层治理“循环脉络”。
规范制度,提升治理效能。加强网格员教育管理,制定专、兼职网格员职责清单、任务清单,建立网格员培训、巡查走访网格、激励保障等制度机制,为优秀网格员每人每年发放1500元工作补贴,激发网格员参与社区治理服务热情。健全完善信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈网格运行机制,举办“练兵比武强技能、聚力赋能促发展”“网中竞风采、格内练尖兵”等网格员技能竞赛,在提升自身能力素质的同时,帮助解决居民急难愁盼问题235个。深入推广“四级七天”调解法,通过立说立办、协商共办、专题研办、协调督办等方式,累计排查化解矛盾纠纷386起,调处率98%,让邻里之间更和睦。
优化服务,书写幸福答卷。加强网格阵地建设,建成集党群议事、文娱活动、服务居民等功能于一体的党群睦邻中心、睦邻微家15个,打造“细喃居”“骥千里”“说事拉李”等协商议事平台,让党员居民活动有去处、议事有平台。广泛吸纳辖区离退休党员、楼栋长、退役军人等800多人参与网格治理服务,紧盯“一老一小一困”等群体实际需求,推出“家门口的幸福服务圈”“爱心托管课堂”等,日均服务群众、儿童600余人。不断深化志愿服务活动,组织开展义诊义剪、代购代办等小微服务108场次,举办爱心陪护、百家宴等大型活动3场次,惠及居民超万人次。探索“区域化联合共管”模式,成立“睦邻物业管家”,破解独栋楼院管理难题,让居民生活更舒心。