高台县司法局智能化政务服务知识库保障内容（六）

1.什么是人民调解？

答：《中华人民共和国人民调解法 》第三条规定“本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。”

2.调解民间纠纷的范围？

答：根据《人民调解工作若干规定》第二十条规，定人民调解委员会调解的民间纠纷,包括发生在公民与公民之间、公民与法人和其他社会组织之间涉及民事权利义务争议的各种纠纷。

第二十二条规定，人民调解委员会不得受理调解下列纠纷：(一)法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的,或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的;(二)人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。